Du créateur au partenaire : prise de contact, séquences et pipeline des partenaires

Le pipeline, étape par étape

L’étape d’une personne n’est pas un champ que l’on oublie de mettre à jour. Elle est calculée à partir des faits que GetAff connaît déjà (le prospect, la séquence de prospection, la candidature, le partenariat), et c’est le fait le plus avancé qui l’emporte.

• Trouvé : vu dans une recherche, conservé dans votre bibliothèque privée de créateurs trouvés.
• Sélectionné : ajouté à votre sélection ou à vos partenaires, à contacter.
• Contacté : une séquence est en cours ou a envoyé une étape.
• A répondu : la personne a répondu, une réponse est à traiter.
• Candidature : une candidature ou un partenariat en attente, à approuver.
• Partenaire actif : un partenariat approuvé, avec lien d’affiliation, clics et ventes.
• Écarté : mis de côté par vous, exclu par le contrôle de conformité, refusé ou terminé.

Chaque ligne de la liste affiche la personne, la plateforme, l’étape, le score d’adéquation, la dernière activité et la prochaine action (« Contacter », « Attendre la relance », « Répondre », « Approuver ou refuser », « Suivre ses ventes »). Le filtre « À traiter » ne garde que les personnes qui attendent quelque chose de vous.

Avant le premier message

L’envoi exige trois éléments, et GetAff les vérifie avant de programmer quoi que ce soit :

1. Une boîte mail connectée. Dans les réglages des séquences, connectez une boîte Gmail via le consentement OAuth de Google : GetAff envoie depuis votre propre adresse, les réponses arrivent donc dans votre boîte de réception et la conversation reste la vôtre.
2. Des réglages d’expéditeur complets : votre nom, votre société et une adresse postale (l’identité qu’exige le droit de l’e-mail commercial), ainsi que votre fuseau horaire, votre plage d’envoi et les délais de relance.
3. Un programme publié. Le premier message contient un lien d’invitation vers ce programme, grâce à la variable {{invite_link}}.

Pour les créateurs sans adresse, la sélection propose « Trouver les e-mails » : des recherches payantes auprès des fournisseurs de données de créateurs, avec l’offre Pro, le coût étant affiché avant toute dépense. Une adresse déjà enregistrée n’est jamais remplacée. Un créateur sans adresse peut toujours être invité par lien.

Rédigez la séquence une seule fois

Une séquence comporte trois étapes : un premier message et deux relances. Le rédacteur prépare un brouillon à partir de votre programme et du profil du créateur ; vous le modifiez, puis vous confirmez. Ce que vous approuvez est figé pour cette personne : une modification ultérieure du brouillon ne change pas une séquence déjà en cours.

• Par défaut, les relances partent 3 et 7 jours ouvrés après l’inscription, comptés dans le fuseau horaire du destinataire : « +3 jours » à partir d’un vendredi tombe un mercredi, pas un lundi à l’aube.
• Les messages partent dans une plage d’envoi, de 9 h à 17 h heure locale par défaut, avec un léger décalage aléatoire et quelques minutes entre deux envois d’une même boîte : le rythme d’une personne, pas celui d’un outil d’envoi de masse.
• Des plafonds quotidiens par boîte mail et par compte protègent votre réputation d’expéditeur.

La conformité fait partie de l’envoi

Les règles applicables aux e-mails non sollicités varient d’un pays à l’autre. Avant de programmer une séquence, GetAff évalue le régime du pays du destinataire et demande les attestations applicables, par exemple que le message est en rapport avec la fonction professionnelle de la personne, ou que vous avez évalué votre intérêt légitime. S’il manque quelque chose, l’inscription est refusée et l’écran indique ce qu’il faut ajouter.

Chaque message comporte un lien de désinscription en un clic. Une opposition place l’adresse sur la liste de suppression : elle ne sera plus contactée, par aucune séquence, et ses coordonnées ne sont plus affichées. La base légale et la source de l’adresse sont enregistrées avec la séquence.

Quand le créateur répond

GetAff consulte votre boîte mail toutes les dix minutes. Une réponse arrête la séquence, fait passer la personne à A répondu et la place en tête de « À traiter », avec une pastille sur l’entrée Partenaires de la barre latérale. La vue « Messages » de la page liste les séquences en cours, les réponses d’abord, puis les prochains envois.

Vous répondez depuis votre propre boîte de réception, comme à n’importe quel e-mail. Lorsque le créateur candidate via le lien d’invitation, il passe à Candidature ; approuver sa candidature en fait un Partenaire actif. Une profession réglementée ne peut pas être approuvée : le contrôle de conformité l’écarte.

Si vous avez contacté quelqu’un en dehors de GetAff, indiquez-le sur sa fiche (« Contacté hors de GetAff ») pour que le pipeline reste fidèle à la réalité.

La fiche de la personne

Ouvrez n’importe quelle ligne pour afficher la fiche de cette personne, en panneau latéral ou en pleine page à l’adresse /app/p/<siteId>/partners/<personId>. Elle rassemble ce qui était auparavant éparpillé :

• Identité et Coordonnées : nom affiché, e-mails (un principal, vérifié ou non), téléphone, site web, pays, langue, réseaux (collez l’URL d’un profil, le réseau et l’identifiant sont détectés), audience et tags. Chaque valeur indique sa source : manuel, index, fournisseur, bio publique, import ou candidature.
• Activité : e-mails envoyés, relances programmées, réponses, changements d’étape, modifications, ainsi que vos notes et vos tâches de suivi avec échéance, filtrables par type.
• Relation par programme : commissions, lien d’affiliation, clics et ventes une fois le partenariat actif.
• Profils similaires, pour élargir la recherche à partir d’un créateur qui fonctionne.
• Données et consentement : base légale, source, opposition éventuellement enregistrée, et les actions pour exporter ou supprimer les données de la personne.

« Changer l’étape » déplace une personne à la main lorsque c’est pertinent ; les étapes qui découlent de faits (une candidature, un partenariat) restent liées à ces faits.

Brancher le reste de vos outils

Deux événements comptent particulièrement ici : prospect.replied et partner.approved. Un webhook signé les transmet à votre CRM ou à Slack dès qu’ils se produisent : voir Connecter GetAff à votre CRM ou à Slack et la documentation des webhooks. Pour alimenter le haut du pipeline, commencez par le fonctionnement de la recherche de partenaires.